| 販売業者名 |
トルノワール株式会社 |
| 販売責任者 |
矢作 和聖 |
| 所在地 |
〒 180-0004
東京都
武蔵野市吉祥寺本町
２−２２−８
|
| 電話番号 |
03-4223-0941 |
| メールアドレス |
personnel@trounoir.co.jp |
| サイト名 |
DELANNA |
| ホームページURL |
https://delanna.jp/shop |
| 販売価格 |
各商品ごとに表示 |
| 販売数量 |
各商品ごとに表示 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・消費税
・送料・・・メール便 ネコポス500円（税込）、宅急便800円（税込）
※ご注文金額5,000円（税込）以上は送料無料
※一部定期便は送料無料
・GMO後払い 翌月払い（コンビニ/口座振替）
・クレジットカード決済・・・手数料無料
・Amazon Pay・・・手数料無料
・キャリア決済（ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて払い） |
| お支払い方法 |
・クレジットカード
VISA / MasterCard / JCB / AMEX /Dinersの5種類です。
※デビットカード、プリペイドカードでのご注文はキャンセルさせていただきます。
・GMO後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
・Amazon Pay
Amazon のアカウント情報を利用してのご注文です。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
※ご注意事項
定期コースご利用中に、何らかの理由（有効期限切れ、限度額等）で選択頂いているお支払い方法がご利用になれない場合、別のお支払い方法に変更し発送をさせていただきます。
・キャリア決済
お客様ご契約の携帯電話会社の定める時期に、携帯電話料金と一緒に請求されるため、その支払期限に基づきます。（各キャリアの決済方法に従ってください。） |
| 商品引渡し時期について |
ご注文受付から１週間以内にお届けいたします。
※天災や交通事情により、商品到着にお時間が掛かる場合がございます。
また、ご注文後のキャンセルは【新規ご注文のお客様】のみ注文当日までとさせていただきます。 |
| 返品・交換 |
お客様のご都合による返品はいかなる場合も受付しておりません。
配送トラブルや商品の破損・汚損・不足などあった場合は交換をさせて頂きますので、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」または電話・メールでのご連絡をお願いします。
対象期間を超過した場合や、商品を開封した形跡がある場合については交換は応じられませんので予めご了承ください。
※事前にご連絡のない場合は、返品をお受けできません。
※店都合での返品の際、返品時の送料などが店舗負担になります。 |
| 中途解約（定期コース） |
【1】定期コースの追加・休止・解約希望の方は次回発送日の10日前までに、下記にお電話でご連絡下さい。
【2】次回お届け予定日の10日前を過ぎてしまった場合、次回分の配送手配が確定しておりますので次回分の商品をお受け取りいただいた後にご解約のお手続きとさせて頂きます。
また、コースによっては複数回以上の継続を条件とすることで特別割引を適用しているコースがございます。
※初回分のみで解約を希望される場合、転売対策のため商品（使用済み容器・袋）と明細書の返品が必要となります。送料はお客様負担となります。予めご了承のうえお申し込みください。
※商品の受取拒否、返品、決済代行会社様へ解約の旨をお伝えいただいても、定期コースの解約処理は完了になりませんのでご注意ください。
未成年者の購入について
未成年者（満20歳未満）の方は、必ず保護者の同意を得た上でご購入下さい。ご注文完了に伴い保護者様の同意を得たものとさせて頂きます。 |
